Обмен и возврат

 

В интернет магазине Dolce-Angelo представлен оригинальный и качественный товар.

Мы осуществляем возврат и обмен товаров в соответствии с Законом о защите прав потребителя.

При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду  товара принимаются только при получении заказа.

В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится нашим курьером ( см. "Условия доставки ") , при себе вы должны иметь паспорт, накладную или кассовый чек, товар и оригинальную упаковку.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации «О защите прав потребителя»), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т. п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Обратите внимание

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ 

от 19 января 1998 г. №55.

  1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны, ободки и другие аналогичные товары).
  2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Швейные и трикотажные изделия (белье, сорочки, чулочно-носочные изделия).

При возврате или обмене товара  вторичный вызов курьера  оплачивается ! ( см. "Условия доставки ")

 

Подписаться на рассылку Яндекс.Метрика